Service Coördinator – VBK Verwarming & Sanitair
VBK Verwarming & Sanitair is een hecht familiebedrijf in Wormerveer met ruim 19 collega’s, 4 op kantoor en 15 buiten in de uitvoering. We staan bekend om onze nuchtere mentaliteit, korte lijnen en plezier in het werk. Ons team is leergierig, enthousiast en altijd in beweging.
We zijn actief in de installatietechniek en bieden onze klanten complete oplossingen op het gebied van verwarming, sanitair en onderhoud. Ter versterking van ons team zoeken wij een service coördinator.
Wat ga je doen?
Als service coördinator ben jij de spil tussen onze klanten, monteurs en leveranciers. Je houdt de touwtjes stevig in handen en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Concreet betekent dit dat je:
- afspraken maakt met klanten over uit te voeren werkzaamheden;
- klantcontact onderhoud en offerte’s uitwerkt;
- storingsmeldingen coördineert en prioriteiten stelt;
- de planning verzorgt voor zo’n 6 buitendienstmonteurs;
- klachten en serviceaanvragen administratief afhandelt;
- materialen bestelt en contact onderhoudt met onderaannemers;
- processen monitort en verbetervoorstellen doet;
- zorgt dat je team van servicemonteurs optimaal kan werken.
Kortom: jij bent de schakel die zorgt dat klanten snel en goed geholpen worden.
Wie zoeken we?
We zoeken een enthousiaste en stressbestendige coördinator die graag regie houdt. Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig en kunt goed schakelen tussen verschillende taken. Verder breng je mee:
- mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting techniek;
- ervaring met planning of coördinatie in een technische omgeving;
- kennis van Syntess, contractbeheer of MJOP’s is mooi meegenomen;
- topografisch inzicht en verantwoordelijkheidsgevoel;
- gevoel voor teamwerk én klantgerichtheid.
Heb je ervaring in de buitendienst en wil je de stap maken naar kantoor? Ook dan ben je welkom en leiden we je graag op tot service coördinator.
Wat je van ons mag verwachten?
Bij VBK kom je te werken in een klein en betrokken team waar iedereen elkaar kent. Er is ruimte voor initiatief, groei en vooral veel gezelligheid. Zo sluiten we de week regelmatig af met een borrel en organiseren we jaarlijks zomer- en kerstborrels en techniekdagen. Daarnaast kun je rekenen op:
- een salaris tot €4.200,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring);
- 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen volgens de CAO Metaal & techniek;
- doorgroeimogelijkheden en opleidingen;
- een informele werksfeer met korte lijnen en veel vrijheid.
Interesse? Neem contact met ons op!
Wil je meer weten over deze vacature of opleidingsmogelijkheden? Neem contact op met Floris via:
📞 06-38899207 (bellen of appen)
✉️ recruitment@igm.nl
Samen bouwen we aan een toekomst. Sluit jij je bij ons aan?