Medewerker binnendienst bij Baderie Snijders/Snijders Installatiebedrijf

Ben jij iemand die overzicht houdt, klanten goed te woord staat en monteurs met de juiste informatie en materialen op pad helpt? Bij Baderie Snijders, onderdeel van Snijders Installatiebedrijf, ben je de verbindende schakel tussen klant, monteur, leverancier en magazijn. Klantcontact is een belangrijk onderdeel van je werk, zowel telefonisch als persoonlijk. Jij zorgt dat service, planning en werkvoorbereiding soepel verlopen.

Wat ga je doen?

Als medewerker binnendienst zorg je ervoor dat de dagelijkse planning en voorbereiding goed geregeld zijn. Je schakelt veel met klanten, monteurs en leveranciers en houdt in de gaten wat er nodig is om het werk netjes uit te voeren.
- Je plant servicemonteurs in en bewaakt de gemaakte afspraken.
- Je hebt telefonisch, per mail en persoonlijk contact met klanten over service, planning en lopende werkzaamheden.
- Je koopt materialen in voor het installatiebedrijf en de servicewerkzaamheden.
- Je bereidt werkzaamheden voor, controleert werkbonnen en zorgt dat monteurs met de juiste informatie op pad gaan.
- Je ontvangt binnenkomende goederen en helpt mee om het magazijn overzichtelijk te houden.
- Je pakt garantievragen, klachten en reclamaties zorgvuldig op en zorgt voor een goede opvolging.
- Je houdt de keuring van gereedschappen en de bijbehorende administratie in de gaten.

Wie zoeken we?

We zoeken een collega die rustig blijft als er veel tegelijk gebeurt. Je vindt het leuk om zaken te regelen, denkt praktisch mee en communiceert duidelijk met klanten en collega's.
- Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar.
- Je hebt mbo werk- en denkniveau.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met planning, service, werkvoorbereiding of binnendienstwerk.
- Kennis van materialen en het installateursvak is gewenst.
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht in afspraken, bestellingen en administratie.
- Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en duidelijk in je communicatie.
- Je schakelt makkelijk tussen kantoor, magazijn, monteurs en leveranciers.

Wat kan je van ons verwachten?

Je komt terecht in een gezellig en familiair team waar de lijnen kort zijn en iedereen elkaar helpt. Omdat Snijders Installatiebedrijf een klein team heeft, zie je direct wat jouw werk oplevert: klanten worden goed geholpen en monteurs kunnen voorbereid aan de slag.
- Een afwisselende functie met veel contact met klanten, monteurs en leveranciers.
- Een goed salaris, afhankelijk van leeftijd en werkervaring.
- Goede vakantie- en pensioensregeling volgens de CAO Metaal & Techniek.
- Ruimte om mee te denken over planning, service en de manier waarop het werk wordt voorbereid.
- Interne begeleiding en opleidingsmogelijkheden waar dat nodig is.

Enthousiast?

Ben je enthousiast en wil je graag meer weten? Bel of app dan even naar Floris via 06-38899207 of stuur een mail naar recruitment@igm.nl.